{"id":48,"date":"2024-10-16T19:06:06","date_gmt":"2024-10-16T19:06:06","guid":{"rendered":"https:\/\/kk-teknik.dk\/?page_id=48"},"modified":"2024-10-17T20:13:17","modified_gmt":"2024-10-17T19:13:17","slug":"forretningsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/forretningsbetingelser\/","title":{"rendered":"Forretningsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-669513ed wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p><strong>Forretningsbetingelser for KK Teknik:<br><br><\/strong>Ejerforhold:<br>KK Teknik CVR-nummer: 27334245 er personligt ejet af Kristian Kirkegaard.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Varer\/Ydelser:<br><\/strong>KK Teknik leverer reparation, salg og service af: IT \/ AV Udstyr, herunder TV, forst\u00e6rkere, h\u00f8jttalere, projektorer mm.<br>Vi leverer envidere service aftaler for l\u00f8bende eftersyn og vedligehold af udstyr, for eksempel i forbindelse med konference faciliteter og lign.<br>Vi leverer ogs\u00e5 skr\u00e6ddersyede kurser for IT \/ AV-ansvarlige i firmaer, p\u00e5 hoteller og lign. s\u00e5 de er bedre kl\u00e6dt p\u00e5 til at l\u00f8se de daglige udfordringer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beskyttelse af dine data:<br><\/strong>For at du kan indg\u00e5 aftale med os, har vi brug for f\u00f8lgende oplysninger:<\/p>\n\n\n\n<p>Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Registrering af dine personlige oplysninger og opbevaring af disse foreg\u00e5r i overensstemmelse med g\u00e6ldende dansk lov.<br>Oplysningerne gemmes til brug for bogf\u00f8ring og revision. Derudover gemmer vi dine oplysninger til brug ved forsendelse og fakturering.<\/p>\n\n\n\n<p>Dine oplysninger videres\u00e6lges eller videregives aldrig til tredjepart.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garanti ved reparation:<br><\/strong>Ved reparation ydes der 3 mdrs. garanti p\u00e5 selve reparationen.<br>P\u00e5 de monterede reservedele ydes der to \u00e5rs garanti.<br><br><strong>Garanti ved salg private:<br><\/strong>Ved k\u00f8b af nye produkter er der to \u00e5rs reklamationsret jf. dansk lovgivning.<br><br><strong>Garanti ved salg erhverv:<br><\/strong>Individuelle aftaler indg\u00e5s s\u00e6rskilt.<br><strong>Tilbud ved reparation:<br><\/strong>Vi tilbyder altid gratis prisoverslag ved reparation. Du vil f\u00e5 tilsendt et tilbud p\u00e5 mail, hvor du direkte kan godkende tilbuddet, herefter vi vil p\u00e5begynde reparationen. Betalings \/ leveringsbetingelser vil fremg\u00e5 af tilbuddet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Salgstilbud:<\/strong><br>Du vil f\u00e5 tilsendt et tilbud p\u00e5 mail, hvor du direkte kan godkende tilbuddet, herefter vil vi p\u00e5begynde ordrebehandlingen. Betalings \/ leveringsbetingelser vil fremg\u00e5 af tilbuddet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Priser for kurser:<br><\/strong>Vi fremsender altid skriftligt tilbud p\u00e5 kurser sammen med en oversigt over de emner der undervises i.<br>Ved planlagte kurser der afbestilles seneste dagen f\u00f8r opkr\u00e6ves 25% af fakturabel\u00f8bet. Skulle det v\u00e6re frafald grundet sygdom og flyttes kurset til en anden dag till\u00e6gger vi 10% til faktura bel\u00f8bet og finder sammen en anden dag for afvikling.<br><strong>Moms:<br><\/strong>Alle priser inkl. dansk moms (25 %).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dine bestillinger:<br><\/strong>Vi sender med GLS. Du kan selv v\u00e6lge om du \u00f8nsker at f\u00e5 din pakke leveret til d\u00f8ren, eller om du \u00f8nsker at afhente den p\u00e5 n\u00e6rmeste pakkeshop. V\u00e6lger at du afhente i n\u00e6rmeste pakkeshop er det vigtigt at du giver os dit mobilnummer \u2013 ellers kan din forsendelse blive forsinket grundet manglende SMS\u00b4er.<\/p>\n\n\n\n<p>Som regel sendes din ordre samme hverdag, hvis vi har modtaget din bestilling f\u00f8r kl 15.00.<br>Dette g\u00e6lder ikke helligdage. Vi vil dog altid oplyse afsendelses dato n\u00e5r bestilling foretages.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan forvente levering inden for 1-2 hverdage.<\/p>\n\n\n\n<p>I nogle tilf\u00e6lde kan forsendelsen dog blive forsinket som f\u00f8lge af faktorer uden for vores kontrol, herunder ved forsinkelser hos GLS. Du vil modtage information herom.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du har oplyst forkert leveringsadresse, og en bestilling som en f\u00f8lge deraf kommer retur til os, vil vi opkr\u00e6ve fragt, hvis vi skal sende varen igen. Alternativt vil bestillingen blive annulleret og bel\u00f8bet (ex returfragt) tilbagebetalt.<\/p>\n\n\n\n<p>Har du valgt levering, udover standardleveringen, tilbagebetales denne difference ikke. Kun den oprindelige standard fragtpris tilbagebetales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fragtpriser:<br><\/strong>Ved ordre under 500 kr. er fragtomkostningen 49kr til n\u00e6rmeste Pakkeshop. (69kr ved direkte levering til privat adresse)<br>Ordre over 500 kr. er fragtfrit.<br>Ved specielle forsendelser over 20kg aftales en individuel pris.<\/p>\n\n\n\n<p>Den aktuelle fragtpris for din bestilling, fremg\u00e5r af tilbuddet. Denne pris er den billigst mulige fragtpris du kan benytte dig af, hvor varen sendes til afhentning i n\u00e6rmeste pakkeshop, der er n\u00e6rmest dig.<\/p>\n\n\n\n<p>Den totale pris (varer + fragt) vil fremg\u00e5 tydeligt inden du accepterer tilbuddet.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi leverer i hele Danmark, dog ikke F\u00e6r\u00f8erne og Gr\u00f8nland.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fortrydelsesret:<br><\/strong>Du har 14 dages fortrydelsesret g\u00e6ldende fra den dag, du modtager din bestilling, eller f\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i \u00e9n ordre, og som eventuelt leveres enkeltvis.<\/p>\n\n\n\n<p>Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen skal gives til os p\u00e5 skrift (mail eller sms)<a href=\"mailto:kk-teknik@kk-teknik.dk\"><\/a> I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret og henvise til faktura nummer.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan <strong>ikke<\/strong> fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Returnering:<br><\/strong>Du skal sende din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, s\u00e5 s\u00f8rg for den sendes forsvarligt retur. Husk at os f\u00f8r du sender varer retur, da behandlingen af din retursag ellers kan blive forsinket.<\/p>\n\n\n\n<p>Manglende original emballage kan muligvis udg\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse, s\u00e5 for at v\u00e6re sikker p\u00e5 at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.<\/p>\n\n\n\n<p>De fleste af vores varer kan ikke sendes retur som postforsendelser, men skal sendes retur som pakkeforsendelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Varens stand, n\u00e5r du sender den retur:<br>Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5. Med andre ord \u2013 du kan pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik, men du m\u00e5 ikke tage den i egentlig brug.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis varen er pr\u00f8vet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Pengene tilbagebetales altid til det kort du benyttede ved betaling, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br>Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varen sendes til:<\/p>\n\n\n\n<p>KK Teknik<br>Helligkorsvej 114<br>4000 Roskilde<br>Danmark<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk at vi ikke modtager varer der er sendt pr. efterkrav.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e6gter du at modtage en vare og pakken dermed ryger retur, fratr\u00e6kker vi prisen for returfragten. Bem\u00e6rk at det i nogle tilf\u00e6lde vil v\u00e6re billigere for dig at modtage pakken og derefter selv sende den retur for egen regning. Uafhentede pakker kan koste op til 150 kroner i returfragt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reklamation:<br><\/strong>K\u00f8beloven anvendes p\u00e5 varek\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n<p>Du har 2 \u00e5rs reklamationsret. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n\n\n\n<p>Du skal reklamere indenfor \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for en m\u00e5ned efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved reklamationer bedes du kontakte os p\u00e5 skrift (mail eller sms) Sammen vil vi fors\u00f8ge at l\u00f8se problemet. Hvis varen skal sendes ind til reparation eller ombytning, sender vi dig en fragtseddel, som du kan bruge, n\u00e5r du sender varen ind.<\/p>\n\n\n\n<p>Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger.&nbsp; Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at f\u00e5 en kvittering for afsendelse, s\u00e5 vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er vigtigt, at du gemmer den kvittering, som f\u00f8lger med dine produkter, da du skal bruge dette ved en evt. reklamation.<\/p>\n\n\n\n<p>Varen sendes til:<\/p>\n\n\n\n<p>KK Teknik<br>Helligkorsvej 114<br>4000 Roskilde<br>Danmark<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du returnerer varen, bedes du beskrive problemet s\u00e5 detaljeret som muligt.<\/p>\n\n\n\n<p>Betalingsmuligheder:<br>Vi modtager f\u00f8lgende typer betalingsmetoder:<\/p>\n\n\n\n<p>MobilePay, kontant betaling, samt bank overf\u00f8rsel.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>KK Teknik<br><\/strong>Helligkorsvej 114<br>4000 Roskilde<br>Danmark<br>CVR-nummer: 27334245<br><br>Mail besvares normalt indenfor 48 timer.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Forretningsbetingelser for KK Teknik: Ejerforhold:KK Teknik CVR-nummer: 27334245 er personligt ejet af Kristian Kirkegaard. Varer\/Ydelser:KK Teknik leverer reparation, salg og service af: IT \/ AV Udstyr, herunder TV, forst\u00e6rkere, h\u00f8jttalere, projektorer mm.Vi leverer envidere service aftaler for l\u00f8bende eftersyn og vedligehold af udstyr, for eksempel i forbindelse med konference faciliteter og lign.Vi leverer ogs\u00e5 skr\u00e6ddersyede [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":93,"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions\/93"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kk-teknik.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}